Polityka prywatności

Obowiązuje od 28 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych Klientów sklepu krokowe.pl jest:

Silcom Jarosław Sójka
ul. Cicha 6/32, 83-000 Pruszcz Gdański
NIP: 8431480925, REGON: 220663397
Nr rejestrowy BDO: 000753907
e-mail: [email protected], tel. 691 151 919

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można się kontaktować e-mailem lub pocztą na powyższe adresy.

2. Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy dane podane w formularzu zamówienia i przy zakładaniu Konta: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do faktury i do dostawy, a w przypadku firm także nazwę firmy i NIP. Przetwarzamy też historię zamówień i płatności oraz treść korespondencji z Klientem.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży (przyjęcie zamówienia, płatność, wysyłka, odstąpienie od umowy, reklamacje) oraz prowadzenie Konta: art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
obowiązki prawne, w szczególności wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej: art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń oraz odpowiedzi na wiadomości od Klientów: prawnie uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
bezpieczeństwo sklepu i statystyka odwiedzin (bez identyfikowania osób): prawnie uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia lub założenia Konta. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Klientów.

4. Jak długo przechowujemy dane

dane z zamówień i faktur: przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (wymóg przepisów podatkowych);
dane potrzebne do obrony przed roszczeniami: do upływu terminu przedawnienia roszczeń;
dane Konta: do czasu usunięcia Konta (dane z zamówień przechowujemy dalej w zakresie opisanym wyżej);
korespondencja: do roku od zakończenia sprawy, chyba że dotyczy zamówienia lub reklamacji.

5. Odbiorcy danych

Dane przekazujemy tylko w zakresie potrzebnym do wykonania danej czynności:

PayPro S.A. (Przelewy24), Poznań: obsługa płatności online;
firmy kurierskie i serwis Furgonetka pośredniczący w zamawianiu przesyłek: dostawa zamówień;
inFakt: wystawianie faktur i przesyłanie ich do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF);
Google (usługa Gmail): obsługa poczty e-mail sklepu;
Cloudflare: przesyłanie i ochrona ruchu na stronie oraz anonimowe statystyki odwiedzin;
dostawca serwera, na którym działa sklep, oraz osoby świadczące Sprzedawcy usługi księgowe i prawne;
organy państwowe, gdy wymagają tego przepisy.

Google i Cloudflare mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

6. Prawa Klienta

Klient ma prawo do: dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z tych praw, wystarczy napisać na adres [email protected].

Klient może też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Pliki cookies i statystyki

Sklep używa wyłącznie niezbędnych plików cookies, bez których nie działałby koszyk ani logowanie:

sessionid: sesja (zawartość koszyka, zalogowanie), usuwany po wylogowaniu lub wygaśnięciu sesji;
csrftoken: ochrona formularzy przed nadużyciami.

Cloudflare może zapisywać techniczne pliki cookies służące bezpieczeństwu (np. rozpoznawaniu ruchu automatycznego).

Statystyki odwiedzin zbieramy przez Cloudflare Web Analytics. Ta usługa nie używa plików cookies i nie identyfikuje odwiedzających. Sklep nie używa cookies reklamowych ani śledzących, dlatego nie prosi o zgodę na cookies. Pliki cookies można usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki, ale wtedy koszyk i logowanie nie będą działać.

8. Zmiany polityki prywatności

O zmianach polityki prywatności informujemy na tej stronie. Data obowiązywania obecnej wersji jest podana na górze.